SeaMemo
Support & Kontakt
Eine Frage zur App, ein Fehler an Bord oder eine Idee, die SeaMemo besser macht? Hinter SeaMemo steht kein Callcenter, sondern ein Entwickler, der selbst segelt – schreib einfach.
Damit es schnell geht
Schick uns bitte gleich mit:
- Gerät und Betriebssystem (z. B. iPhone 14, iOS 18)
- Die E-Mail-Adresse deines SeaMemo-Kontos
- Was du getan hast und was passiert ist – gern mit Screenshot
Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
Direkt in der App: Profil → Einstellungen → Konto löschen. Nach der Bestätigung werden dein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt. Die ausführliche Anleitung samt Liste der betroffenen Daten steht auf der Seite Konto löschen.
Ich habe mein Passwort vergessen
Tippe im Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst einen Link zum Zurücksetzen. Kommt innerhalb weniger Minuten keine Mail an, schau bitte im Spam-Ordner nach.
Meine Törns oder Fotos synchronisieren nicht
Die Aufzeichnung läuft offline weiter, die Synchronisation braucht aber eine Internetverbindung. Öffne die App, sobald du wieder Empfang oder WLAN hast – sie lädt dann im Hintergrund hoch. Bleibt etwas hängen, hilft meist ein Abmelden und erneutes Anmelden: Deine Daten liegen auf dem Server und gehen dabei nicht verloren.
Warum braucht SeaMemo Zugriff auf meinen Standort?
Ohne GPS keine Route: Der Standort wird ausschließlich während einer laufenden Aufzeichnung genutzt, um deine Etappe und die gefahrenen Seemeilen zu erfassen. Läuft kein Törn, wird auch nichts aufgezeichnet. Du kannst die Berechtigung jederzeit in den Systemeinstellungen deines Geräts zurücknehmen – dann entfällt allerdings die Kernfunktion der App.
Kann ich mein Logbuch exportieren?
Ja. Törns lassen sich als PDF exportieren, und für den Meilennachweis erzeugt SeaMemo die passenden Formulare für SKS und SSS (Deutschland) sowie FB1–FB4 (Österreich). Mehr zur Seemeilenbestätigung →
In welchen Sprachen gibt es SeaMemo?
Die App gibt es in sieben Sprachen: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Kroatisch, Griechisch und Spanisch. Beim ersten Start übernimmt SeaMemo die Sprache deines Geräts; ändern kannst du sie jederzeit in den Einstellungen der App.
Wie lade ich meine Crew ein?
Öffne den Törn, tippe auf die Crew und teile den Einladungslink – per Nachricht, Mail oder wie es dir passt. Wer den Link öffnet, tritt dem Törn bei und kann mittracken, Fotos und Journaleinträge beisteuern. Die gemeinsamen Seemeilen landen anschließend im Profil jedes Crew-Mitglieds.
Was kostet SeaMemo?
SeaMemo ist aktuell kostenlos für iOS und Android. Wer die App jetzt nutzt, sichert sich einen Lifetime-Preis oder deutlichen Rabatt, sobald die Premium-Funktionen starten.
Rechtliches & Daten
Was SeaMemo speichert, wie lange und wer darauf Zugriff hat, steht in der Datenschutzerklärung. Die Spielregeln für die Nutzung findest du in den Nutzungsbedingungen. Dein Konto löschst du über diese Anleitung.
Noch keine App an Bord?
SeaMemo gibt es kostenlos für iOS und Android – Logbuch, Reisetagebuch und Seemeilenbestätigung in einem.
